配送ポリシー

作品はどのように梱包されますか？

YmiPaintingによってパッケージ化されました
すべてのアート作品は、輸送中の安全を確保するために標準化されたプロセスに従って慎重に梱包されます。

• 段ボール箱で発送
  （ラッピングされたキャンバスと額装された絵画の場合）
  作品は、しっかりと保護された丈夫な段ボール箱に平らに梱包して発送いたします。YmiPaintingでは、高い基準を満たすよう細心の注意を払って梱包し、お客様の作品がYmiPaintingからご自宅まで安全にお届けできるよう万全を期しております。

• 木箱に入った船
  （額縁や大型絵画の場合）
  額装されたアート作品や大型の絵画は、美術品輸送用に特別に設計された頑丈な木箱で輸送されます。木箱には保護材が詰め込まれており、輸送中のアート作品をしっかりと固定し、さらに安全性を高めるためにしっかりと密閉されます。

• チューブに入った船
  （ロールアップキャンバス作品用）
  キャンバスアート作品は、へこみ防止の筒に入れて巻いて発送されます。大型作品の保管にも最適です。到着後、巻かれたキャンバスは簡単にストレッチャーバーに張ったり、お近くの額縁屋に額装してもらったりできます。

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処理スケジュールと期間
以下の時間はすべて中国北京タイムゾーンに基づいています。

• 時間を創造する:
  YmiPaintingのプロのアーティストが7～10営業日以内に手描きいたします。オリジナル作品を制作したアーティストが、お客様のカスタム作品も制作いたします。完成後、ご確認用の写真をメールでお送りいたします。

• 変更プロセス （該当する場合）:
  YmiPaintingでは、最終承認後の発送前に無料の修正サービスをご提供しています。これにより、お客様に作品に完全にご満足いただけるよう努めています。色や色合いなど、お客様のご希望をすべてお伝えいただければ、アーティストが必要な調整を行います。作品にご満足いただけた時点でのみ、発送いたします。
  ご注意ください: 修正には3日以上かかる場合があります。調整には時間がかかり、塗装が乾くまで待つ必要があるためです。複数回の確認と更新が必要な場合は、修正プロセスがそれに応じて延長される可能性があります。

• フレーミングプロセス （該当する場合）:
  ロール状のキャンバスをお選びいただいた場合、この手順は不要です。額装作品については、当日午前11時までに絵画にご満足いただけましたら、額装作業を開始いたします。額装作業には3～5日かかります。額装の準備が整いましたら、メールにて写真をお送りし、ご確認をお願いいたします。

• 配送手配:
  フレームの最終承認をいただいた後、月曜日、水曜日、金曜日に発送いたします。例えば、火曜日に確認をいただいた場合、翌日に発送いたします。

• 追跡番号:
  追跡情報は発送後 2 ～ 3 日以内に生成され、配送会社から追跡番号が入手でき次第、お客様に通知されます。

• 納期:
  配送には通常5〜10営業日かかります。 全世界送料無料！

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追加メモ:

• すべてのパッケージは、FedEx、DHL、UPS、SF International Shipping、Aramex などのサービスを使用して追跡番号付きで発送されます。
• 配達時間は営業日で計算され、発送国と受取国の両方において週末と祝日は除きます。
• 国際配送時間は、通関手続き、気象条件、自然災害やパンデミックなどの不測の事態などの要因により異なる場合があります。
• 購入者は、現地の法律に従って、通関手数料、VAT、輸入税、倉庫処理手数料を負担します。
• 世界中に配送いたします。ロシアやブラジルなど、通関手続きや配送が複雑な国については、状況に応じてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 購入者は追跡状況を監視し、通関手続きや住所関連の問題については現地の宅配会社に連絡する必要があります。

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追加送料
以下の場合には追加の送料がかかる場合があります。

• 胴回りが 400 cm (157 インチ) を超える特大の装飾品の注文については、米国内の地域を除き、特大料金が課金されます。S。
• 胴回りの計算：長さ + 2*(高さ + 幅)
• 遠隔地、島嶼国、または特定の地域にお住まいのお客様は、人口密度、現地の管理費、または配送会社の定める倉庫処理費用により、追加料金が発生する場合があります。これらの遠隔地手数料は、荷物が運送業者の倉庫に到着した際に運送会社から提供される情報に基づき、追跡番号を発行する前に別途徴収されます。
• 追加の送料が発生する場合は、注文確認メールが届きます。

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よくある質問

Q: 作品の配送には保険がかけられていますか?
答え: もちろんです！YmiPaintingがアート作品の輸送を手配し、保険をかけます。ご心配は無用ですし、追加料金もかかりません。

Q: 複数の作品を購入した場合、同時に配送されますか？
答え: 絵画の数量とサイズによって異なります。サイズが大きすぎたり重量が重すぎたりする場合は、別途段ボール箱または木箱でお届けする場合があります。別途配送が必要な場合は、事前にメールまたはWhatsAppでご連絡いたします。

Q: 作品を別の国や別の人に配送してもらうことはできますか?
答え: ご注文時にご指定いただいたご住所へお届けいたします。通常、お届け日については、作品の受取人様（お名前をご記入いただいた方）と調整させていただきます。サプライズやギフトの場合は、ぜひお知らせください。

詳細を知りたい場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。 info@ymipainting.com。