Retningslinjer for frakt

Hvordan er kunstverkene pakket?

Pakket av YmiPainting
Alle kunstverk pakkes nøye etter en standardisert prosess for å sikre deres sikkerhet under transport.

Sendes i en pappeske
(For innpakket lerret og innrammede malerier)
Kunstverket sendes flatt i en solid og godt beskyttet pappeske. Vi er svært nøye med emballasjen for å oppfylle høye standarder, og sørger for at kunstverket ditt er fullt støttet og sikkert under leveringen fra YmiPainting til hjemmet ditt.
Sendes i en trekasse
(For flytende innrammede eller store malerier)
Flytende innrammede kunstverk og større malerier sendes i en robust trekasse som er spesielt utviklet for kunsttransport. Kassen vil inneholde beskyttende materialer for å holde kunstverket sikkert på plass under reisen, og den vil være tett forseglet for ekstra sikkerhet.
Sendes i et rør
(For kunstverk på sammenrullet lerret)
Lerretskunstverk rulles og sendes i et bulkebestandig rør, som også er sikkert for store stykker. Ved ankomst kan det rullede lerretet enkelt strekkes på bårestenger eller rammes inn av en lokal rammemester.

Behandlingsplan og tidsramme
Alle tidene nevnt nedenfor er basert på Kinas tidssone i Beijing.

Skape tid:
Kunstverket vil bli håndmalt av en profesjonell kunstner hos YmiPainting innen 7–10 virkedager. Kunstneren som laget det originale maleriet vil også jobbe med ditt spesiallagde verk. Når maleriet er ferdig, sender vi deg et bilde for gjennomgang via e-post.
Modifikasjonsprosess (Hvis aktuelt):
YmiPainting tilbyr gratis modifikasjonstjenester før endelig godkjenning for forsendelse. Dette sikrer at du er fullstendig fornøyd med kunstverket. Du kan uttrykke alle dine preferanser, for eksempel farger og nyanser, og kunstneren vil gjøre de nødvendige justeringene. Vi sender kun kunstverket ditt når du er helt fornøyd.
Vær oppmerksom påModifikasjoner kan kreve mer enn 3 dager, ettersom justeringer tar tid og vi må la malingen tørke. Hvis flere runder med bekreftelse og oppdateringer er nødvendige, kan modifikasjonsprosessen forlenges tilsvarende.
Innrammingsprosess (Hvis aktuelt):
Hvis du velger et sammenrullet lerret, gjelder ikke dette trinnet. For innrammede verk, starter vi innrammingsprosessen, som vil ta 3–5 kalenderdager, når vi mottar bekreftelse på at du er fornøyd med maleriet innen klokken 11 samme dag. Når rammen er klar, sender vi deg et bilde for godkjenning via e-post.
Fraktavtale:
Forsendelser avtales mandager, onsdager og fredager, etter at vi har mottatt din endelige godkjenning av rammen. Hvis vi for eksempel mottar bekreftelsen din på tirsdag, vil pakken din bli sendt dagen etter.
Sporingsnummer:
Sporingsinformasjon vil bli generert 2–3 kalenderdager etter forsendelse, og du vil motta sporingsnummeret så snart det er tilgjengelig fra fraktselskapet.
Leveringstid:
Levering tar vanligvis 5–10 virkedager. Gratis frakt over hele verden!

Ytterligere merknader:

Alle pakker sendes med sporingsnummer ved hjelp av tjenester som FedEx, DHL, UPS, SF International Shipping, Aramex og andre.
Leveringstiden beregnes i virkedager og ekskluderer helger og helligdager i både frakt- og mottakerland.
Internasjonale leveringstider kan variere på grunn av faktorer som tollklarering, værforhold og uforutsette hendelser som naturkatastrofer eller pandemier.
Kjøperen er ansvarlig for eventuelle tollgebyrer, moms, importavgifter og lagerbehandlingsgebyrer i henhold til lokale lover.
Vi leverer over hele verden. For land med kompliserte tollprosesser og kompleksitet i frakt, som Russland og Brasil, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillinger fra sak til sak.
Kjøperen bør overvåke sporingen sin og kontakte det lokale kurerfirmaet ved eventuelle problemer knyttet til tollklarering eller adresse.

Ekstra fraktkostnader
Ekstra fraktkostnader kan påløpe i følgende situasjoner:

For bestillinger av overdimensjonerte dekorasjoner med en omkrets på over 400 cm (157 tommer) vil det påløpe et gebyr for overdimensjonering, unntatt områder i USA.S.
Omkretsberegning: Lengde + 2*(Høyde + Bredde)
Kjøpere i avsidesliggende områder, øyland eller bestemte regioner kan påløpe tilleggsgebyrer på grunn av befolkningstetthet, lokale administrasjonskostnader eller lagerbehandlingsgebyrer, som bestemt av kurerfirmaet. Disse eksterne gebyrene vil bli innkrevd separat før sporingsnummeret ditt utstedes, basert på informasjon fra speditøren når pakken din ankommer lageret deres.
Du vil motta en ordrebekreftelses-e-post dersom det påløper ekstra fraktkostnader.

Vanlige spørsmål

Q: Er leveringen av kunstverket forsikret?
EN: Absolutt! YmiPainting organiserer og forsikrer transporten av kunstverket. Du har ingenting å bekymre deg for, og det er ingen skjulte kostnader.

Q: Hvis jeg kjøper flere kunstverk, vil de bli levert samtidig?
EN: Det avhenger av mengden og størrelsen på maleriene dine. Hvis de er for store eller tunge, kan du motta separate pappesker eller trekasser. Hvis separat frakt er nødvendig, vil vi informere deg via e-post eller WhatsApp på forhånd.

Spørsmål: Kan jeg få kunstverk levert til et annet land eller en annen person?
EN: Vi leverer til adressen du oppga i bestillingen din. Vanligvis koordinerer vi leveringsdatoen med personen som skal motta kunstverket, og hvis navn du har oppgitt. Gi oss beskjed hvis det er en overraskelse eller en gave!

Hvis du ønsker å vite mer informasjon, kan du gjerne kontakte oss på e-post info@ymipainting.com.